О нас

Очень не довольна данным ветврачом, поясню: купили подрощенного щенка чихуахуа в 7 месяцев, заводчица две прививки Мультикан проставила по схеме и по возрасту, третью нам ставить, когда щенку будет 9-10 месяцев. Сначала съездили с щенком на первичный прием, при осмотре Марина Вячеславовна обнаружила, что у щенка персистентые зубы , односторонний криптор, и сказала (в рекомендации это не указана, информация устно), что надо делать быстрее операцию и потом вакцину. Приехали на консультацию к хирургу 06.04.2024 Кузьминскому Марку Сергеевичу, после осмотра, хирург сказал, что срочности в операции не видит (а Марина Вячеславовна, прям рекомендовала быстрее оперировать), делайте вакцинацию по графику возрасту, и потом сделаем операцию по зубикам и криптору. Мы послушали хирурга и нашу заводчицу, что в 10 месяцев спокойно делаем третий этап вакцинации, потом запланируем операции. Вчера 02.05.2024 года были записаны на вакцинацию, я и дочка не смогли поехать, попросила мужа свозить щенка. Сигаева Марина Вячеславовна отказалась делать вакцину, убедила мужа, что надо сделать, когда щенку будет год. С Ленобласти муж специально повез щенка, что бы было понятно мое возмущение, когда я позвонила в клинику и стала разбираться, админ пригласили к тлф Сигаеву М.В., я просила объяснить, что происходит, на что услышала смех (очень надеюсь, что запись разговора дойдет до руководство клиники), и мне Марина Вячеславовна стала объяснять, что такую вакцину третий этап делают собаке в год, если я настаиваю делать ее сегодня (нашему щенку через 10 дней исполнится 10 месяцев, возраст по схеме подходит), то беру ответственность на себя. Я в шоке, от сложившийся ситуации, очень надеюсь на обратную связь от руководства клиники. Может так не принято, не могу утверждать, ветврач видит карточку пациента и на что он записан? С клиники звонка не было, что нам откажут в вакцинации?! Раньше с другой собакой обращались в вашу клинику к Руденко Марине Викторовне, проблем не было, ветврач была на связи, очень ей признательны и благодарны за лечение и внимание к нашему песику

Благодарю Дмитрия Алексеевича за проведенную моей собаке операцию и сопутствующие этой операции процедуры. Перед операцией все подробно и доступно рассказал. Назначил анализы и препараты, которые помогли нам снять боль на сутки (перед операцией). Очень нежный и чуткий врач по отношению к питомцам. Внимательный по отношению к владельцу. Операция прошла успешно, все идёт чётко по плану, расписанному Дмитрием Алексеевичем. Собираемся на днях приехать к нему на контрольный прием. Однозначно рекомендую!

Добрый день. Хотела бы поблагодарить врачей клиники на ул.Зайцева за квалифицированную, экстренную помощь, оказанную нашей питомице таксе Шоне. Благодарим Войнову Татьяну Сергеевну - очень грамотный терапевт. Разобралась в "ворохе" жалоб по самочувствию собаки, тут же направила к нужным специалистам и сориентировала по экстренным действиям - размещение в стационар. Также, благодарим Рухлевича Максима Игоревича за проведенные рентгенологические обследования грудной клетки – четко и быстро сделал снимки, задавал вопросы по самочувствию животного для наиболее точной оценки состояния. Спасибо Полежаевой Елизавете Евгеньевне за проведенные вне записи обследования, за понятные разъяснения текущего состояния животного при выписке из клиники, даны были четкие рекомендации по дальнейшим действиям. Спасибо врачам стационара за суточное наблюдение – вывели собаку из критического состояния, лечили, кормили и выгуливали, отвечали на наши вопросы в течение дня по телефону. Как владелец с большим стажем высоко оценила работу команды.

Сделали операцию по удалению опухоли на десне нашему песику. Ему 9.5 лет. Очень переживали, так как всё-таки немолодая собака. Врач-хирург Павлов Иван Николаевич с бригадой все сделали отлично. Собаку прооперировали,все прошло хорошо. Период восстановления проходит быстро. Думали что будет намного тяжелее. Спасибо большое врачу, так как нигде не брались за эту операцию, говорили что ещё нужно наблюдать, а опухоль была уже большая. Спасибо клиника "Ветсеть"! Обращаемся уже не первый раз .

Выражаю огромнейшую благодарность доктору Ореховой Марии Анатольевне, за её профессионализм, внимательность к питомцам и их беспокойным хозяевам и конечно её золотые ручки!!! Пламенный приветик от кошки Вари и клыкастого той-терьера Арчи!))

Огромная благодарность врачу Артемьевой Полине Владимировне и всей команде ночной смены за неравнодушие и большую отдачу во время приема)

Посещали клинику на Шувалова 10/18 с целью стерилизации кошечки. Записали нас на 10:00 утра и направили на осмотр перед операцией. Принимала Артемьева Полина Владимировна, восхитительный ветеринар, замечательный человек. Провела полный осмотр, ответила на все интересующие вопросы и успокоила. Даже взяла мазок из уха на клещей, учитывая, что мы не просили. Но все впечатление о клинике испортил хирург-мужчина, имени которого, к сожалению, я не смогла узнать. Учитывая, что мы приехали к 10, и по моим представлениям, нам должны были провести недолгую операцию, плюс отхождение от наркоза (так же довольно быстрое, так как пропофол и эпидуральная анестезия - это НЕ длительно), то дома с кошечкой мы должны были быть уже в первой половине дня. НО. ОКАЗЫВАЕТСЯ (нас никто не предупредил и впервые мы услышали это непосредственно в клинике), хирург ЖЕЛАЕТ собрать ВСЕХ пациентов утром, и затем начнет проводить операции без логичной очереди, по своим каким-то принципам. Нам сообщили, что нашего котенка прооперируют первой, в 14:00. Позвонив в 15:24, я узнала непосредственно от хирурга, что операцию ТОЛЬКО провели и так поздно, потому что "вообще-то вы не одни со своей операцию". Забрать кошку мне разрешено только через 2 часа, то есть около 17:30, потому что "ВООБЩЕ-ТО кошки долго отходят от анестезии, если вы не знали". Соответственно, я весь день потратила на операцию вместо ожидаемой первой половины дня. У меня осталось очень много вопросов: почему никто не предупредил, как ЖЕЛАЕТ работать хирург, почему хирург был очень груб в разговоре по телефону, почему вместо условных 12:00 моя кошка будет дома только около 18:00??? Очень не понравилось отношение хирурга. Надеюсь, больше никогда к нему не попадём.

Я бы хотела выразить огромную благодарность Королевой Дарье Сергеевне за ее профессионализм и помощь в решении проблемы. Объяснила все на доступном языке, подсказала возможное решение проблемы. Спасибо Вам огромное!